Política de privacidade
Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) · Regulamento UE 2016/679.
1. Responsável pelo tratamento
2. Dados recolhidos
Recolhemos apenas os dados que nos fornece voluntariamente através dos formulários do site:
- Formulário de contacto: nome, apelido, empresa, e-mail, telefone, mensagem.
- Formulário de pedido de amostras: nome, empresa, endereço de entrega, e-mail, telefone.
- Formulário de newsletter: apenas endereço de e-mail.
- Formulário de pedido de orçamento: nome, empresa, e-mail, mensagem.
Não recolhemos dados sensíveis na aceção do artigo 9.º do RGPD.
3. Finalidades do tratamento
Os dados recolhidos são utilizados para os seguintes fins:
- Tratamento e acompanhamento dos seus pedidos de contacto e orçamento.
- Envio de amostras e material PLV.
- Envio da newsletter comercial (com o seu consentimento explícito).
- Melhoria do site e dos nossos serviços (dados de navegação anonimizados).
Os seus dados nunca são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais.
4. Período de conservação
- Dados de contacto e prospects: 3 anos a contar do último contacto.
- Dados de newsletter: até ao cancelamento da subscrição ou 3 anos sem atividade.
- Dados de encomenda / orçamento: 5 anos (obrigação legal contabilística).
- Dados de navegação (logs do servidor): máximo de 12 meses.
5. Os seus direitos
Em conformidade com o RGPD, dispõe dos seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:
- Direito de acesso: obter uma cópia dos dados que lhe dizem respeito.
- Direito de retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos.
- Direito ao apagamento: solicitar a supressão dos seus dados ("direito ao esquecimento").
- Direito de oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de prospeção.
- Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
- Direito de limitação: solicitar a suspensão temporária do tratamento.
Para exercer estes direitos, contacte-nos por e-mail para contact@paysapro.fr. Comprometemo-nos a responder no prazo de um mês.
Em caso de resposta insatisfatória, pode contactar a CNIL (Autoridade francesa de proteção de dados): www.cnil.fr.
6. Cookies e rastreadores
O site paysapro.fr utiliza cookies e rastreadores divididos em três categorias. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto depositado no seu navegador ao visitar um site.
| Categoria | Finalidade | Fornecedor | Conservação |
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| Estritamente necessários | Estes cookies são indispensáveis para o funcionamento do site. Não podem ser desativados. | Paysapro (interno) | 13 meses / Sessão |
| Estatísticas | Estes cookies ajudam-nos a medir o tráfego do site através do Google Analytics (GA4). Não são recolhidos dados pessoais identificáveis. | Google Analytics (GA4) | 13 meses |
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Pode modificar as suas preferências a qualquer momento através do link «Preferências de cookies» no rodapé da página.
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7. Segurança
A 3B Import implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação. O site é servido em HTTPS. Os dados dos formulários são transmitidos de forma encriptada.
8. Alterações
Esta política de privacidade pode ser atualizada para refletir desenvolvimentos legais ou alterações nas nossas práticas. A data da última atualização é indicada no final desta página.