Política de privacidade
Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) · Regulamento UE 2016/679.
1. Responsável pelo tratamento
2. Dados recolhidos
Recolhemos apenas os dados que nos fornece voluntariamente através dos formulários do site:
- Formulário de contacto: nome, apelido, empresa, e-mail, telefone, mensagem.
- Formulário de pedido de amostras: nome, empresa, endereço de entrega, e-mail, telefone.
- Formulário de newsletter: apenas endereço de e-mail.
- Formulário de pedido de orçamento: nome, empresa, e-mail, mensagem.
Não recolhemos dados sensíveis na aceção do artigo 9.º do RGPD.
3. Finalidades do tratamento
Os dados recolhidos são utilizados para os seguintes fins:
- Tratamento e acompanhamento dos seus pedidos de contacto e orçamento.
- Envio de amostras e material PLV.
- Envio da newsletter comercial (com o seu consentimento explícito).
- Melhoria do site e dos nossos serviços (dados de navegação anonimizados).
Os seus dados nunca são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais.
4. Período de conservação
- Dados de contacto e prospects: 3 anos a contar do último contacto.
- Dados de newsletter: até ao cancelamento da subscrição ou 3 anos sem atividade.
- Dados de encomenda / orçamento: 5 anos (obrigação legal contabilística).
- Dados de navegação (logs do servidor): máximo de 12 meses.
Form security: when an anti-bot check blocks a submission, the entered email address, form, failure reason and date are kept for 30 days to diagnose errors. Only administrators can access them. The address is unverified and is not treated as a sales inquiry.
5. Os seus direitos
Em conformidade com o RGPD, dispõe dos seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:
- Direito de acesso: obter uma cópia dos dados que lhe dizem respeito.
- Direito de retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos.
- Direito ao apagamento: solicitar a supressão dos seus dados ("direito ao esquecimento").
- Direito de oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de prospeção.
- Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
- Direito de limitação: solicitar a suspensão temporária do tratamento.
Para exercer estes direitos, contacte-nos por e-mail para contact@paysapro.fr. Comprometemo-nos a responder no prazo de um mês.
Em caso de resposta insatisfatória, pode contactar a CNIL (Autoridade francesa de proteção de dados): www.cnil.fr.
6. Cookies e rastreadores
O site paysapro.fr utiliza cookies e rastreadores divididos em três categorias. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto depositado no seu navegador ao visitar um site.
| Categoria | Finalidade | Fornecedor | Conservação |
|---|---|---|---|
| Estritamente necessários | Estes cookies são indispensáveis para o funcionamento do site. Não podem ser desativados. | Paysapro (interno) | 13 meses / Sessão |
| Estatísticas | Estes cookies ajudam-nos a medir o tráfego do site através do Google Analytics (GA4) e do Microsoft Clarity. Não são recolhidos dados pessoais identificáveis. | Google Analytics (GA4) · Microsoft Clarity | 13 meses |
| Marketing | Estes rastreadores permitem medir publicidade através do Meta Pixel e do OpenAI Ads e ativam conteúdos incorporados (YouTube, Maps). | Meta Pixel · OpenAI Ads | Conforme o rastreador e o fornecedor |
Pode modificar as suas preferências a qualquer momento através do link «Preferências de cookies» no rodapé da página.
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7. Segurança
A 3B Import implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação. O site é servido em HTTPS. Os dados dos formulários são transmitidos de forma encriptada.
8. Alterações
Esta política de privacidade pode ser atualizada para refletir desenvolvimentos legais ou alterações nas nossas práticas. A data da última atualização é indicada no final desta página.