Politique de confidentialité
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) · Règlement UE 2016/679.
1. Responsable du traitement
Dénomination : 3B Import, exploitant le site Paysapro
Email : contact@paysapro.fr
Site internet : www.paysapro.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via les formulaires du site :
- Formulaire de contact : nom, prénom, société, email, téléphone, message.
- Formulaire de demande d'échantillons : nom, société, adresse de livraison, email, téléphone.
- Formulaire de newsletter : adresse email uniquement.
- Formulaire de demande de devis : nom, société, email, message.
Nous ne collectons pas de données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :
- Traitement et suivi de vos demandes de contact et de devis.
- Envoi d'échantillons et de matériel PLV.
- Envoi de la newsletter commerciale (avec votre consentement explicite).
- Amélioration du site et de nos services (données de navigation anonymisées).
Vos données ne sont jamais revendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. Durée de conservation
- Données de contact et prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données de newsletter : jusqu'au désabonnement ou 3 ans sans activité.
- Données de commande / devis : 5 ans (obligation légale comptable).
- Données de navigation (logs serveur) : 12 mois maximum.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@paysapro.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
6. Cookies et traceurs
Le site paysapro.fr utilise des cookies et traceurs répartis en trois catégories. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre navigateur lors de la visite d'un site.
| Catégorie | Finalité | Prestataire | Conservation |
|---|---|---|---|
| Strictement nécessaires | Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés. | Paysapro (interne) | 13 mois / Session |
| Statistiques | Ces cookies nous aident à mesurer l'audience du site via Google Analytics (GA4). Aucune donnée personnelle identifiable n'est collectée. | Google Analytics (GA4) | 13 mois |
| Marketing | Ces cookies permettent d'afficher des publicités personnalisées via Meta Pixel, et d'activer les contenus embarqués (YouTube, Maps). | Meta Pixel | 90 jours |
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Préférences cookies » en bas de page.
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7. Sécurité
3B Import met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Le site est servi en HTTPS. Les données de formulaire sont transmises de manière chiffrée.
8. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.