Política de privacidad
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) · Reglamento UE 2016/679.
1. Responsable del tratamiento
Denominación: 3B Import, operador del sitio Paysapro
Correo electrónico: contact@paysapro.fr
Sitio web: www.paysapro.fr
2. Datos recopilados
Solo recopilamos los datos que usted nos facilita voluntariamente a través de los formularios del sitio:
- Formulario de contacto: nombre, apellido, empresa, correo electrónico, teléfono, mensaje.
- Formulario de solicitud de muestras: nombre, empresa, dirección de entrega, correo electrónico, teléfono.
- Formulario de newsletter: solo dirección de correo electrónico.
- Formulario de solicitud de presupuesto: nombre, empresa, correo electrónico, mensaje.
No recopilamos datos sensibles en el sentido del artículo 9 del RGPD.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan para los siguientes fines:
- Tramitación y seguimiento de sus solicitudes de contacto y presupuesto.
- Envío de muestras y material PLV.
- Envío del boletín comercial (con su consentimiento explícito).
- Mejora del sitio y de nuestros servicios (datos de navegación anonimizados).
Sus datos nunca se venden, alquilan ni ceden a terceros con fines comerciales.
4. Período de conservación
- Datos de contacto y clientes potenciales: 3 años desde el último contacto.
- Datos de newsletter: hasta la baja o 3 años sin actividad.
- Datos de pedido / presupuesto: 5 años (obligación legal contable).
- Datos de navegación (registros del servidor): 12 meses como máximo.
5. Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de acceso: obtener una copia de los datos que le conciernen.
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos con fines de prospección.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Derecho de limitación: solicitar la suspensión temporal del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, contáctenos por correo electrónico en contact@paysapro.fr. Nos comprometemos a responder en un plazo de un mes.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede dirigirse a la CNIL (Autoridad francesa de protección de datos): www.cnil.fr.
6. Cookies y rastreadores
El sitio paysapro.fr utiliza cookies y rastreadores divididos en tres categorías. Una cookie es un pequeño archivo de texto colocado en su navegador al visitar un sitio.
| Categoría | Finalidad | Proveedor | Conservación |
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| Estrictamente necesarias | Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento del sitio. No pueden desactivarse. | Paysapro (interno) | 13 meses / Sesión |
| Estadísticas | Estas cookies nos ayudan a medir el tráfico del sitio mediante Google Analytics (GA4). No se recogen datos personales identificables. | Google Analytics (GA4) | 13 meses |
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7. Seguridad
3B Import implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. El sitio se sirve a través de HTTPS. Los datos de los formularios se transmiten de forma cifrada.
8. Modificaciones
Esta política de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. La fecha de la última actualización se indica al pie de esta página.