سياسة الخصوصية
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD) · اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679.
1. المسؤول عن المعالجة
الاسم القانوني: 3B Import، المشغّل لموقع Paysapro
البريد الإلكتروني: contact@paysapro.fr
الموقع الإلكتروني: www.paysapro.fr
2. البيانات المجمعة
لا نجمع سوى البيانات التي تزودنا بها طوعًا عبر نماذج الموقع:
- نموذج الاتصال: الاسم، الاسم الأول، الشركة، البريد الإلكتروني، الهاتف، الرسالة.
- نموذج طلب العينات: الاسم، الشركة، عنوان التسليم، البريد الإلكتروني، الهاتف.
- نموذج النشرة الإخبارية: عنوان البريد الإلكتروني فقط.
- نموذج طلب عرض السعر: الاسم، الشركة، البريد الإلكتروني، الرسالة.
لا نجمع بيانات حساسة بالمعنى الوارد في المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD).
3. أغراض المعالجة
تُستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية:
- معالجة ومتابعة طلبات الاتصال وعروض الأسعار الخاصة بك.
- إرسال العينات ومواد دعم البيع في نقطة البيع (PLV).
- إرسال النشرة الإخبارية التجارية (بموافقتك الصريحة).
- تحسين الموقع وخدماتنا (بيانات التصفح مجهولة الهوية).
لا تُباع بياناتك أو تُؤجَّر أو تُنقل إلى أطراف ثالثة لأغراض تجارية.
4. مدة الاحتفاظ
- بيانات الاتصال والعملاء المحتملون: 3 سنوات من آخر اتصال.
- بيانات النشرة الإخبارية: حتى إلغاء الاشتراك أو 3 سنوات دون نشاط.
- بيانات الطلب / عرض السعر: 5 سنوات (التزام قانوني محاسبي).
- بيانات التصفح (سجلات الخادم): 12 شهرًا كحد أقصى.
Form security: when an anti-bot check blocks a submission, the entered email address, form, failure reason and date are kept for 30 days to diagnose errors. Only administrators can access them. The address is unverified and is not treated as a sales inquiry.
5. حقوقك
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD)، لديك الحقوق التالية بشأن بياناتك الشخصية:
- حق الوصول: الحصول على نسخة من البيانات المتعلقة بك.
- حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
- حق المحو: طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان").
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض الاستقطاب التجاري.
- حق نقل البيانات: استلام بياناتك بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آليًا.
- حق التقييد: طلب تعليق المعالجة مؤقتًا.
لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على contact@paysapro.fr. نلتزم بالرد خلال مهلة شهر واحد.
في حال عدم الرضا عن الرد، يمكنك اللجوء إلى CNIL (اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات): www.cnil.fr.
6. ملفات تعريف الارتباط وأجهزة التتبع
يتم شرح ملفات تعريف الارتباط والمتتبعات المستخدمة على paysapro.fr أدناه. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم وضعه على متصفحك أثناء زيارة موقع.
| الفئة | الغرض | المزود | الاحتفاظ |
|---|---|---|---|
| ضرورية تماما | هذه الملفات ضرورية لتشغيل الموقع. ولا يمكن تعطيلها. | Paysapro (داخلي) | 13 شهرا / جلسة |
| الإحصاءات | تساعدنا هذه الملفات على قياس جمهور الموقع عبر Google Analytics (GA4) وMicrosoft Clarity. لا يتم جمع أي بيانات شخصية قابلة للتعريف. | Google Analytics (GA4) · Microsoft Clarity | 13 شهرا |
| التسويق | تمكن هذه المتتبعات القياس الإعلاني عبر Meta Pixel وOpenAI Ads. | Meta Pixel · OpenAI Ads | حسب المتتبع والمزود |
| الوظائف | تتيح هذه التفضيلات تحميل المحتويات المضمنة مثل خرائط Google Maps. | Google Maps | بحسب المزوّد وإعدادات المتصفح |
| فيديوهات مضمّنة | تسمح بتحميل فيديوهات YouTube حسب اختيارك. لا يفعّل هذا التفضيل المتتبعات الإعلانية. | YouTube | بحسب المزوّد وإعدادات المتصفح |
يمكنك تعديل تفضيلاتك في أي وقت عبر رابط "تفضيلات ملفات تعريف الارتباط" أسفل الصفحة.
المزيد عن Google Analyticsالمزيد عن Microsoft Clarityالمزيد عن Meta Pixelالمزيد عن OpenAI Ads
7. الأمان
تضع 3B Import تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من أي وصول غير مصرح به أو فقدان أو تغيير أو إفشاء. يُقدَّم الموقع عبر HTTPS. تُنقل بيانات النماذج بشكل مشفَّر.
8. التعديلات
يمكن تحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التطورات القانونية أو تغييرات ممارساتنا. يُشار إلى تاريخ آخر تحديث في أسفل هذه الصفحة.